Upaya PT. Serba Digital Dalam Membangun Brand Awareness Produk Costa

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi dan usaha PT. Serba Digital dalam meningkatkan kesadaran merek produk Costa, yang meliputi aksesori kamera seperti pencahayaan, tripod, dan mikrofon. PT. Serba Digital menggunakan berbagai taktik pemasaran, baik digital maupun konvensional, untuk memperluas kesadaran merek di kalangan konsumen. Strategi ini mencakup penggunaan media sosial, kolaborasi dengan influencer, pembuatan konten kreatif, dan kampanye promosi terintegrasi. Media sosial, terutama platform seperti Instagram dan TikTok, digunakan sebagai alat utama untuk mencapai audiens yang lebih luas dan beragam. Kolaborasi dengan influencer dan pembuat konten ternama juga memiliki dampak signifikan dalam memperluas jangkauan produk Costa. Selain itu, PT. Serba Digital memanfaatkan data analitik untuk mengukur efektivitas kampanye dan menyesuaikan strategi berdasarkan respon pasar. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan teori Kotler dan Keller mengenai Brand Awareness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya-upaya ini berhasil meningkatkan kesadaran merek produk Costa, yang ditandai dengan peningkatan interaksi di media sosial, pertumbuhan jumlah pengikut, serta peningkatan penjualan produk. Studi ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan lain dalam industri aksesori kamera yang ingin meningkatkan kesadaran merek melalui strategi pemasaran yang inovatif dan efektif.